Política de Privacidade

1. Introdução

A presente Política de Privacidade explica como a Traya recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores da aplicação móvel Traya e do website traya.pt (doravante designados por "Plataforma").

Ao utilizar a Plataforma, aceita o tratamento dos seus dados pessoais nos termos descritos nesta Política.

2. Responsável pelo Tratamento

A Traya é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da Plataforma.

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados, poderá contactar-nos através de contact@traya.pt.

3. Dados que Recolhemos

Dados fornecidos pelo utilizador. Poderemos recolher informações como:

• Nome
• Endereço de email
• Nome de utilizador
• Fotografia de perfil
• Publicações, fotografias e comentários
• Dados dos treinos, incluindo exercícios, séries, repetições, cargas, duração e restantes estatísticas
• Dados do perfil, como género, altura, peso corporal, data de nascimento, objetivos de treino e localização geral
• Informações fornecidas em formulários de contacto ou suporte

Dados provenientes de serviços de terceiros. Caso opte por iniciar sessão através do Google Sign-In, poderemos receber:

• Nome
• Endereço de email
• Fotografia de perfil

Recebemos apenas as informações autorizadas pelo utilizador durante o processo de autenticação.

Dados recolhidos automaticamente. Durante a utilização da Plataforma poderemos recolher:

• Modelo e tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Versão da aplicação
• Identificadores únicos do dispositivo
• Registos técnicos de utilização
• Endereço IP
• Tokens de autenticação e sessão
• Dados de diagnóstico e desempenho

Estes dados ajudam-nos a garantir o correto funcionamento da Plataforma e a melhorar a experiência dos utilizadores.

4. Permissões do Dispositivo

A Traya poderá solicitar acesso às seguintes funcionalidades do dispositivo:

• Câmara, para tirar fotografias diretamente na aplicação.
• Galeria de fotografias, para selecionar imagens de perfil ou publicações.
• Notificações, para enviar alertas relacionados com treinos, atividade da comunidade e outras funcionalidades.

Estas permissões são utilizadas apenas após autorização do utilizador e podem ser alteradas nas definições do dispositivo.

5. Como Utilizamos os Dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Criar e gerir a conta do utilizador.
• Registar e apresentar o histórico de treinos.
• Personalizar a experiência de utilização.
• Disponibilizar funcionalidades da comunidade.
• Processar e gerir subscrições Traya Pro.
• Responder a pedidos de suporte.
• Melhorar a Plataforma e desenvolver novas funcionalidades.
• Garantir a segurança e prevenir utilizações abusivas.
• Cumprir obrigações legais.

6. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os dados pessoais com base em:

• Execução do contrato celebrado com o utilizador através da utilização da Plataforma.
• Consentimento, quando exigido por lei.
• Cumprimento de obrigações legais.
• Interesse legítimo da Traya em melhorar os seus serviços, garantir a segurança da Plataforma e prevenir fraude.

7. Partilha de Dados

A Traya não vende dados pessoais. Os dados poderão ser partilhados apenas com entidades necessárias ao funcionamento da Plataforma, nomeadamente:

• RevenueCat, para gestão das subscrições Traya Pro.
• Google, quando o utilizador utiliza o Google Sign-In.
• Apple App Store e Google Play, para processamento de pagamentos.
• Prestadores de serviços tecnológicos necessários ao funcionamento da Plataforma.
• Autoridades competentes, sempre que exista obrigação legal.

Todos os parceiros tratam apenas os dados necessários à prestação dos respetivos serviços.

8. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados enquanto a conta permanecer ativa ou durante o período necessário para cumprir obrigações legais.

Após a eliminação da conta, os dados pessoais serão removidos ou anonimizados no prazo máximo de 30 dias, salvo quando a sua conservação seja legalmente exigida.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora procuremos garantir elevados níveis de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

10. Os Seus Direitos

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador pode exercer os seguintes direitos:

• Aceder aos seus dados pessoais.
• Corrigir informações incorretas.
• Solicitar a eliminação dos seus dados.
• Solicitar a limitação do tratamento.
• Opor-se ao tratamento quando aplicável.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Retirar o consentimento, sempre que o tratamento se baseie no mesmo.

Os pedidos poderão ser enviados para contact@traya.pt.

11. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.

Sempre que tal aconteça, garantimos que essas transferências cumprem a legislação aplicável e asseguram um nível adequado de proteção dos dados pessoais.

12. Cookies

O website traya.pt poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar a utilização do website e disponibilizar determinadas funcionalidades.

Sempre que exigido por lei, será solicitado o consentimento do utilizador antes da utilização de cookies não essenciais.

13. Menores

A Traya não é destinada a menores de 16 anos.

Caso tenhamos conhecimento de que foram recolhidos dados pessoais de um menor sem a autorização legalmente exigida, esses dados serão eliminados assim que possível.

14. Alterações a esta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

Sempre que forem efetuadas alterações relevantes, a data da última atualização será alterada e, quando apropriado, os utilizadores poderão ser notificados através da Plataforma.

15. Contacto

Se tiver alguma questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de:

Email: contact@traya.pt
Website: traya.pt